MAWI HUB SOCIEDAD ANONIMA – Política de privacidad Versión del 30 de noviembre del 2020

Esta Política de Privacidad describe cómo MAWI HUB SOCIEDAD ANONIMA, sus compañías asociadas, relacionadas, accionistas, y funcionarios (colectivamente la “Compañía”) recolecta, usa, procesa y divulga los datos personales de los USUARIOS Y CONTRATADOS POR SERVCIOS PROFESIONALES que se registren mediante el uso de la aplicación MAWI HUB. La aceptación al momento de registrase en MAWUI HUB de esta Política de Privacidad de MAWI HUB es condición esencial para que el USUARIOS Y CONTRATADOS POR SERVCIOS PROFESIONALES pueda hacer uso de los usos y Servicios que ofrece la aplicación. Una vez que ésta ha sido aceptada y su registro como USUARIO Y/o CONTRATADO POR SERVCIOS PROFESIONALES ha terminado, el acceso y uso que haga de MAWI HUB constituye su consentimiento expreso de apegarse a los términos de usos y condiciones de la aplicación y regir sus relaciones con la Compañía de conformidad con estas condiciones. Cuando un USUARIO Y/o CONTRATADO POR SERVCIOS PROFESIONALES proporcione datos personales de un tercero a la Compañía, el USUARIO Y/o CONTRATADO POR SERVCIOS PROFESIONALES declara y garantiza que tiene y ha obtenido su consentimiento para que sus Datos Personales sean recopilados, utilizados y divulgados según lo establecido en esta Política con solo el hecho de compartir con la Compañía dichos datos. Para efectos de esta política se entenderá por “Datos Personales” toda aquella información que usted, como USUARIOS Y CONTRATADOS POR SERVCIOS PROFESIONALES provea al registrarse en MAWI HUB o al actualizar sus datos y que individualmente permita su identificación inequívoca. Esto incluye, entre otros, su nombre, número de cédula o de identificación, número de teléfono, datos bancarios y de tarjetas de crédito o débito, dirección de correo electrónico, su imagen, y cualquier otra que lo distinga de una multitud. No son datos personales tutelables gustos, características de su género, raza, edad, religión, inclinaciones políticas, y cualquier otro que individualmente considerado pueda ser requerido para efectos meramente estadísticos y de los cuales no pueda desprenderse su identificación como ser individual. Los USUARIOS Y/o CONTRATADOS POR SERVCIOS PROFESIONALES reconocen y aceptan que esta Política podrá ser modificada en cualquier momento por la Compañía de forma unilateral, siendo su única obligación la publicación de un aviso al respecto en MAWI HUB. La Compañía podrá poner fin de inmediato a esta Política para el uso total o parcial de los Servicios de MAWI HUB, en cualquier momento y por cualquier motivo, sin que por ello tenga responsabilidad o deba pagar ningún tipo de indemnización al USUARIO Y/o CONTRATADO POR SERVCIOS PROFESIONALES. El solo acceso y uso de MAWI HUB que el USUARIO Y/o CONTRATADO POR SERVCIOS PROFESIONALES realice, se entenderá para todos los efectos como su aceptación expresa a regirse por lo que esta Política de Privacidad establecen. 1. Recopilación de Datos Personales: Se deja constancia y el USUARIO Y/o CONTRATADO POR SERVCIOS PROFESIONALES acepta que los Datos Personales se recopilan por los siguientes medios: a) El USUARIO Y/o CONTRATADO POR SERVCIOS PROFESIONALES proporciona sus datos personales de forma voluntaria al momento de realizar su registro como USUARIO Y/o CONTRATADO POR SERVCIOS PROFESIONALES, actualizar su información, interactuar en MAWI HUB, y participar en promociones o eventos de MAWI HUB o donde MAWI HUB es parte, compra de suscripciones por tiempo definido para el uso de los productos de MAWI HUB o de la Compañía, contratación de estos últimos productos, calificaciones o comunicaciones con el personal de la Compañía, participar en encuestas, y cualquier otra en la cual el USUARIO Y/o CONTRATADO POR SERVCIOS PROFESIONALES participe de forma voluntaria en MAWI HUB. Esta información se recopila cuando es necesaria para cumplir con los requisitos legales y la prestación de los servicios de MAWI HUB. b) Información obtenida de otras fuentes de conformidad con la legislación aplicable en virtud de estar relacionada o ser necesario dicho intercambio para la funcionalidad plena de MAWI HUB, la prestación de los servicios de la Compañía, porque otro USUARIO Y/o CONTRATADO POR SERVCIOS PROFESIONALES la brinde, y por proveedores de publicidad o mercadeo de MAWI HUB, siempre que este intercambio de información esté limitado a dicho propósito y sea gratuito. 2. Uso de los Datos Personales: La Compañía podrá requerir, usar, combinar y procesar sus Datos personales para los siguientes propósitos: a) La prestación de servicios de MAWI HUB o de terceros cuya conectividad ha sido facilitada por MAWI HUB; b) Procesar, administrar, o cobrar por la prestación de los servicios; c) seguir el progreso de los usos y facilidades que se contratan a través de la conectividad que facilita MAWI HUB; d) habilitar funciones que personalicen MAWI HUB, como listas de los contratistas favoritos y servicios anteriores contratados del USUARIO Y/o CONTRATADO POR SERVCIOS PROFESIONALES; e) realizar operaciones internas necesarias para proporcionar los servicios contratables por medio de MAWI HUB, o cuya conectividad ha sido facilitada por MAWI HUB, incluida la solución de problemas de errores de software y problemas operativos, realizar análisis de datos, pruebas e investigaciones, monitorear y analizar tendencias de uso y actividad; f) facilitar la participación de los USUARIOS Y/o CONTRATADOS POR SERVCIOS PROFESIONALES en promociones de MAWI HUB o de los Proveedores que presten sus servicios a través de ella; g) verificar su identidad cuando inicia sesión en MAWI HUB; h) proporcionar la información del USUARIO Y/o CONTRATADO POR SERVCIOS PROFESIONALES en caso de ser requerido por alguna autoridad judicial o administrativa con competencia suficiente para ello; j) brindar servicio al cliente apropiado y oportuno; k) investigar y desarrollar productos para la Compañía MAWI HUB; l) preparar estadísticas de uso que permitan mejorar MAWI HUB; m) investigar y resolver reclamos o disputas, o según lo permita o exija la ley aplicable, n) cuando asesores legales o cualquier autoridad legal, reguladora, gubernamental u otra autoridad local o extranjera los requieran, o) hacer cumplir la normativa aplicable, así como los contratos de USUARIOS Y/o CONTRATADOS POR SERVCIOS PROFESIONALES con la Compañía y los Términos de Uso, p) presentar la cartera de USUARIOS Y/o CONTRATADOS POR SERVCIOS PROFESIONALES en eventuales fusiones, adquisiciones, negocios conjuntos, venta de activos de la Compañía, consolidación, reestructuración, financiación, transacciones de activos comerciales o adquisición de todo o parte de MAWI HUB por otra compañía. q) enviarle publicidad o mercadeo, boletines informativos, actualizaciones, anuncios publicitarios, materiales promocionales, privilegios especiales, saludos festivos, información de evento, actividades o promociones. Desde ya, el USUARIO Y/o CONTRATADO POR SERVCIOS PROFESIONALES manifiesta aceptar que la Compañía podrá hacerle llegar comunicaciones, promociones, mercadeo, publicidad y cualquier otra notificación por correo postal, llamada telefónica, servicio de mensajes cortos, servicio de mensajería en línea, notificación automática a mano y por correo electrónico. En caso que el USUARIO Y/o CONTRATADO POR SERVCIOS PROFESIONALES no quiera recibir información de promociones, mercadeo o publicidad de MAWI HUB, deberá indicarlo así a la Compañía por medio la aplicación o a través del envío de un correo electrónico con la respectiva solicitud para darlo de baja en estos servicios. 3. Autorización de divulgación de Datos Personales Con el fin de que el USUARIO Y/o CONTRATADO POR SERVCIOS PROFESIONALES pueda hacer uso de MAWI HUB, el USUARIO Y/o CONTRATADO POR SERVCIOS PROFESIONALES entiende, acepta y reconoce que la Compañía deberá compartir ciertos datos personales con otras personas que deberán tener alguna relación directa con la operatividad de MAWI HUB. Estas partes podrán ser (sin que esta lista se considere exhaustiva): a) Cuerpos de emergencia en caso que el USUARIO Y/o CONTRATADO POR SERVCIOS PROFESIONALES reporte alguna situación que requiera su apoyo. b) Aliados de la Compañía, que sean indispensables para la operación de MAWI HUB y su gestión administrativa, tales como (sin que esta lista sea restrictiva): procesadores de pago y recargas de saldo, proveedores de servicios de almacenamiento en la nube, análisis de datos, investigación y desarrollo, seguros y financiamiento, o aliados en promociones, competencias, o eventos en general. Dichos aliados podrán estar integrados a MAWI HUB y serán identificados en ella como tales. c) Con empresas afiliadas, subsidiarias, relacionadas, y cualquier otra que forme parte del grupo empresarial al que pertenezca la Compañía. d) Auditores, asesores legales, oficiales o funcionarios en cumplimento, autoridades gubernamentales con competencia para requerir dicha información. r) Otras empresas interesadas en (y con uso restringido para estas actividades): fusiones, adquisiciones, negocios conjuntos, venta de activos de la Compañía, consolidación, reestructuración, financiación, transacciones de activos comerciales o adquisición de todo o parte de MAWI HUB por otra compañía. 4. Retención de datos personales La Compañía retendrá y custodiará sus Datos Personales durante la vigencia de su cuenta en MAWI HUB, que se conformarán por la última versión de los datos personales que el USUARIO Y/o CONTRATADO POR SERVCIOS PROFESIONALES actualice. En caso que el USUARIO Y/o CONTRATADO POR SERVCIOS PROFESIONALES cierre su cuenta, y siempre que no exista causa suficiente para que la Compañía conserve sus Datos Personales (como la investigación de la comisión de algún delito en donde el USUARIO Y/o CONTRATADO POR SERVCIOS PROFESIONALES sea la persona investigada o un testigo requerido por autoridades competentes), la Compañía procederá a borrar su información en un plazo no mayor a 4 meses contados desde la fecha de cierre de cuenta. 5. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los Datos Personales. El USUARIO Y/o CONTRATADO POR SERVCIOS PROFESIONALES puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos comunicándolo por escrito a MAWI HUB a través de la aplicación o en su defecto mediante correo electrónico. El ejercicio de estos derechos es personalísimo, por lo que será necesario que el USUARIO Y/o CONTRATADO POR SERVCIOS PROFESIONALES que ejerza dichos derechos acredite su identidad, para lo cual deberá adjuntar copia de su documento de identidad que se relacione con la cuenta del USUARIO Y/o CONTRATADO POR SERVCIOS PROFESIONALES. 6. Cookies El USUARIO Y/o CONTRATADO POR SERVCIOS PROFESIONALES entiende y acepta que: a) Para esta Política, una cookie es un archivo que se descarga en el dispositivo del USUARIO Y/o CONTRATADO POR SERVCIOS PROFESIONALES en donde opera MAWI HUB, en los correos electrónicos o en la página web de MAWI HUB. b) MAWI HUB utiliza cookies que son necesarias para facilitar su operación y permiten almacenar y recuperar información sobre el USUARIO Y/o CONTRATADO POR SERVCIOS PROFESIONALES. c) Por su naturaleza, estas cookies pueden ser empleadas para identificar al USUARIO Y/o CONTRATADO POR SERVCIOS PROFESIONALES. d) La información recolectada por las cookies es utilizada exclusivamente por la Compañía, salvo aquellas que pertenezcan a terceros o a MAWI HUB. e) Las cookies pueden transmitir Datos Personales y su uso del Servicio, como el tipo de navegador, las preferencias de búsqueda, la dirección IP, los datos relacionados con los anuncios que se le han mostrado o en los que ha hecho clic, y la fecha y hora de su utilizar. f) Las cookies pueden ser persistentes o almacenarse solo durante una sesión individual. g) La Compañía puede permitir que terceros utilicen cookies en los sitios web y aplicaciones para recopilar el mismo tipo de datos personales para los mismos fines de la Compañía. 7. Legislación Aplicable y Jurisdicción Esta Política y sus modificaciones quedan sometidas a las leyes de la República de Costa Rica. En caso de diferencias, conflictos o disputas relacionadas con la ejecución, incumplimiento, interpretación o cualquier otro aspecto derivado del presente contrato acuerdan resolver el conflicto mediante un proceso arbitral por medio de cual se dictará un laudo definitivo e inapelable de conformidad con los Reglamentos de Conciliación y Arbitraje del Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio o del Colegio de Abogados y Abogadas de Costa Rica, a cuyas normas las partes se someten en forma incondicional. El arbitraje será de derecho, en español y será tramitado por un tribunal integrado por tres miembros. El laudo arbitral se dictará por escrito, será definitivo, vinculante para las partes e inapelable. Los procesos y su contenido serán absolutamente confidenciales. Queda entendido que el arbitraje podrá ser solicitado por cualquiera de las partes de este contrato. En caso de que en el momento en que deba resolverse el conflicto, el Centro aquí asignado no esté prestando los servicios anteriormente referidos, el conflicto se resolverá mediante un proceso arbitral que se tramitará de conformidad con la ley aplicable vigente a dicho momento en cualquier otro centro de arbitraje de la República de Costa Rica. En el proceso de resolución alternativa de conflictos correspondiente se determinará a cuál o cuáles partes les corresponde pagar los gastos y honorarios de dicho proceso y en qué proporción, en principio el perdidoso pagará los gastos. 8. Vigencia: Esta Política tendrá una vigencia por tiempo indefinido, e iniciará una vez que haya manifestado su consentimiento por su aceptación, ingreso de datos y registro de USUARIO Y/o CONTRATADO POR SERVCIOS PROFESIONALES en MAWI HUB. El USUARIO Y/o CONTRATADO POR SERVCIOS PROFESIONALES acepta que será su responsabilidad revisar esta Política regularmente, luego de lo cual el uso continuado de los Servicios, después de dichos cambios, ya sea que el USUARIO Y/o CONTRATADO POR SERVCIOS PROFESIONALES los haya revisado o no, constituirá su consentimiento y aceptación de la nueva Política de Privacidad. 9. Consentimiento El USUARIO Y/o CONTRATADO POR SERVCIOS PROFESIONALES, declara bajo fe de juramento, que tiene capacidad legal para contratar y aceptar esta Política de Privacidad. También declara que la ha leído en su integridad, que la entiende y acepta sin restricciones ni reservas.